Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 14 avril 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions commerciales entre CrazyDev (SASU), exploitant la boutique en ligne CrazyPrint (crazyprint.fr), et ses clients.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

• Nom commercial : CrazyPrint
• Raison sociale : CrazyDev (SASU)
• SIRET : 984 260 836 00023
• Siège social : 1095 Route du Muy, 83600 Bagnols-en-Forêt, France
• Représentant légal : Anthony DI STEFANO, Président
• E-mail : anthony@crazydev.fr
• Site : crazyprint.fr

Article 2 — Produits

CrazyPrint propose à la vente des pièces imprimées en 3D : coques de protection pour ordinateurs de plongée, accessoires nautiques, pièces automobiles, accessoires de rangement et pièces sur mesure. L'ensemble des produits est fabriqué à la demande dans notre atelier situé en France.

Les photographies et descriptions des produits sont aussi fidèles que possible mais n'engagent pas contractuellement le vendeur. Les couleurs affichées à l'écran peuvent légèrement différer du produit réel en raison des variations entre écrans.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation finale de la commande.

CrazyDev se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Article 4 — Commande

Le client passe commande en ligne via le site crazyprint.fr selon les étapes suivantes :

1. Sélection des produits et ajout au panier
2. Vérification du panier et validation
3. Saisie des informations de livraison et de facturation
4. Choix du mode de livraison et de paiement
5. Récapitulatif de la commande et acceptation des CGV
6. Paiement et confirmation

Toute commande validée fait l'objet d'un e-mail de confirmation récapitulatif. Le contrat de vente est formé à partir de la confirmation de la commande par CrazyDev.

CrazyDev se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de : suspicion de fraude, erreur manifeste de prix, rupture d'approvisionnement, ou litige antérieur non résolu avec le client.

Article 5 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Shopify Payments
• Autres moyens proposés lors du checkout

Les transactions sont sécurisées via un protocole SSL. CrazyDev n'a jamais accès aux données bancaires du client, celles-ci étant traitées directement par les prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

Article 6 — Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les conditions détaillées (délais, frais, zones couvertes, transporteurs) sont précisées dans notre Politique d'expédition.

Délai estimé : 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine (traitement + livraison), jusqu'à 4 jours supplémentaires pour les produits personnalisés. Les délais à l'international varient selon la destination.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Tout retard de livraison ne peut donner lieu au profit du client à l'allocation de dommages et intérêts ou à l'annulation de la commande, sauf dispositions légales contraires.

Article 7 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit nous notifier sa décision sans ambiguïté à anthony@crazydev.fr. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part.

Exceptions au droit de rétractation : conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (gravure, couleur sur commande spéciale, dimension adaptée), sauf défaut de fabrication avéré.

Article 8 — Remboursement

En cas d'exercice du droit de rétractation conforme, CrazyDev procédera au remboursement dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, sur le moyen de paiement d'origine utilisé lors de la commande.

Article 9 — Garanties légales

Tous les produits vendus par CrazyDev bénéficient des garanties légales suivantes :

Garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Cette garantie s'applique pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien.

Garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise. Cette garantie s'exerce pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.

Pour toute mise en jeu de ces garanties, le client peut contacter anthony@crazydev.fr en décrivant le défaut, idéalement avec des photos à l'appui.

Article 10 — Responsabilité

Les produits CrazyPrint sont conçus pour un usage conforme à leur destination. Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'un usage inadapté, d'une modification du produit, d'un mauvais entretien ou d'une usure normale liée à l'utilisation.

La responsabilité de CrazyDev est limitée au montant de la commande en cause, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

Article 11 — Propriété intellectuelle

Tous les designs, modèles 3D, visuels, textes et contenus présents sur crazyprint.fr sont la propriété exclusive de CrazyDev. L'achat d'un produit n'entraîne aucun transfert de droit de propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est passible de poursuites.

Article 12 — Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi "Informatique et Libertés".

Article 13 — Force majeure

CrazyDev ne pourra être tenu responsable de l'inexécution de ses obligations en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence française : grève, catastrophe naturelle, pandémie, rupture d'approvisionnement indépendante de sa volonté, incendie, inondation, acte d'autorité publique, etc.

Article 14 — Règlement des litiges et médiation

En cas de litige, le client s'engage à contacter prioritairement CrazyDev à anthony@crazydev.fr pour rechercher une solution amiable avant toute action contentieuse.

Médiation de la consommation : conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de médiation :

• CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris
• Site : www.cm2c.net

Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 15 — Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation et/ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Article 16 — Acceptation des CGV

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV au moment de la passation de sa commande et en accepte l'intégralité. La validation de la commande vaut acceptation sans réserve de ces Conditions Générales de Vente.