Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
La présente Politique de confidentialité décrit comment CrazyDev (SASU), exploitant la boutique CrazyPrint (crazyprint.fr), collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable de traitement
- Raison sociale : CrazyDev (SASU)
- SIRET : 984 260 836 00023
- Siège social : 1095 Route du Muy, 83600 Bagnols-en-Forêt, France
- Contact : anthony@crazydev.fr
2. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à l'exécution de nos services :
Lors d'une commande :
- Nom, prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement — nous n'y avons jamais accès)
Lors de la navigation sur le site :
- Adresse IP
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée de visite, produits consultés
- Données issues des cookies (voir section 5)
Lors d'une inscription à la newsletter :
- Adresse e-mail
- Prénom (facultatif)
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Traitement et expédition des commandes | Exécution du contrat | 10 ans (obligation comptable) |
| Service après-vente et garanties | Exécution du contrat | Durée de la relation + 3 ans |
| Newsletter et communications marketing | Consentement | Jusqu'à désinscription, puis 3 ans |
| Statistiques de fréquentation | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Lutte contre la fraude | Intérêt légitime | Durée de la relation + 5 ans |
| Respect des obligations légales | Obligation légale | Selon obligation applicable |
4. Destinataires des données
Vos données sont uniquement partagées avec les tiers strictement nécessaires à l'exécution de votre commande :
- Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique en ligne (transfert hors UE encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne)
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments) — traitement sécurisé des transactions
- Transporteurs (La Poste / Colissimo, Mondial Relay) — livraison de votre commande
- Services d'e-mailing transactionnel — envoi des confirmations de commande et des communications service client
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience. Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés :
- Cookies strictement nécessaires (panier, session, sécurité, préférences linguistiques) — exemptés de consentement
- Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Shopify Analytics) — consentement requis
- Cookies marketing (Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads) — consentement requis
Les cookies ont une durée de conservation maximale de 13 mois.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — faire supprimer vos données dans les cas prévus par la loi
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements fondés sur le consentement)
- Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, contactez-nous à anthony@crazydev.fr en joignant un justificatif d'identité. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- En ligne : www.cnil.fr/plaintes
- Par courrier : CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction : chiffrement HTTPS sur l'ensemble du site, paiements PCI-DSS, accès restreint aux données par notre équipe.
9. Transferts hors Union européenne
Certains de nos prestataires (notamment Shopify) sont situés hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types (CCT) adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent à celui du RGPD.
10. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
11. Nous contacter
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles : anthony@crazydev.fr.