Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 14 avril 2026
Chez CrazyPrint, chaque commande est imprimée à la demande dans notre atelier en France. Voici tout ce qu'il faut savoir sur nos délais, frais et zones de livraison.
1. Délais de traitement (impression)
Nos produits étant fabriqués à la commande, comptez :
- 2 à 3 jours ouvrés pour l'impression et le conditionnement d'un article standard
- Jusqu'à 4 jours ouvrés pour les articles personnalisés (couleur spéciale, gravure, dimension sur mesure)
Dès que votre colis quitte l'atelier, vous recevez un e-mail de confirmation contenant le numéro de suivi.
2. Délais de livraison
France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo ou Mondial Relay, à compter de l'expédition.
Union européenne : 2 à 8 jours ouvrés selon la destination.
International (hors UE) : délais variables selon la destination, généralement 7 à 15 jours ouvrés.
Délai total estimé : 4 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine (traitement + livraison), hors périodes exceptionnelles ou articles personnalisés.
3. Frais de port — France métropolitaine
| Commande / Poids | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| Commande ≥ 25 € | OFFERTE | 2 à 4 jours ouvrés |
| 0 à 250 g | 5,95 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| 251 à 500 g | 8,95 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| 501 à 750 g | 9,95 € | 2 à 4 jours ouvrés |
| À partir de 751 g | 11,95 € | 2 à 4 jours ouvrés |
4. Frais de port — Union européenne
Tarif unique : 22,00 € — Délai : 2 à 8 jours ouvrés.
Pays couverts : Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Allemagne.
5. Frais de port — International (hors UE)
Tarif unique : 29,00 € — Délai : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination.
Pays couverts : Émirats arabes unis, Australie, Canada, Royaume-Uni, Suisse, Norvège, États-Unis, et autres destinations disponibles au checkout.
6. Zones de livraison
Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France métropolitaine (Corse incluse)
- Union européenne (26 pays)
- International (Émirats arabes unis, Australie, Canada, Royaume-Uni, Suisse, et autres destinations)
Si votre pays n'apparaît pas au moment du paiement, contactez-nous à anthony@crazydev.fr — nous étudierons votre demande au cas par cas.
7. Transporteurs
Nous travaillons avec les transporteurs suivants :
- Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en point retrait
- Mondial Relay — livraison en point relais
8. Suivi de commande
Dès l'expédition, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec le numéro de suivi du transporteur. Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre espace client si vous avez créé un compte.
9. Retards et incidents
Les délais annoncés sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les transporteurs, les conditions météorologiques, les grèves ou tout événement exceptionnel indépendant de notre volonté.
Colis non reçu : si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous à anthony@crazydev.fr. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e) de son évolution.
Colis endommagé : si vous recevez un colis visiblement endommagé, émettez des réserves auprès du livreur sur le bon de livraison et contactez-nous sous 48 heures avec des photos du colis et de son contenu.
10. Douanes et taxes (hors UE)
Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane et taxes d'importation peuvent s'appliquer à la charge du destinataire. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix d'expédition et dépendent de la réglementation du pays de destination. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités locales avant de commander.
11. Nous contacter
Pour toute question concernant votre livraison : anthony@crazydev.fr — réponse sous 24 à 48 heures ouvrées, du lundi au vendredi.